به گفته برخى مشتركان شبكه همراه اول، اين خط روى خط شدن ها طى اين روزها سوءتفاهمات و دردسرهايى نيز ايجاد كرده و مشتركان از عدم اطلاع رسانى مسوولان از وجود چنين اختلال گسترده اى، ابراز نارضايتى كردند.
اختلالات شبكه تلفن همراه در برقرارى تماس و ارسال پيام كوتاه طى روز هاى اخير در برخى مناطق شهر تهران افزايش يافته است و اين در حالى است كه مديرعامل شركت ارتباطات سيار از بهبود كيفيت ارتباطات در شبكه خبر داده بود. طى روزهاى اخير اين اختلالات در برخى از مناطق تهران به حدى رسيد كه برخى مشتركان براى برقراى تماس ناچار به شماره گيرى به دفعات شدند.
بنا بر اين گزارش اختلالات فقط در برقرارى تماس خلاصه نمىشود و ارسال پيام كوتاه نيز با مشكل مواجه است. به گفته برخى مشتركان شبكه همراه اول، اين خط روى خـط شـدنهـا طى اين روزها سوءتفاهمات و دردسرهايى نيز ايجاد كرده و مشتركان از عدم اطلاعرسانى مسوولان از وجود چنين اختلال گستردهاى، ابراز نارضايتى كردند.بنابر اظهارنظر مشتركان همراه اول اين اختلالات در نقاط مركزى شهر شديدتر است و در بعضى از ساعات اين مشكلات به حدى مىرسد كه از شمارهگيرى با تلفن همراه يا تماس با تلفن همراه منصرف شده و ترجيح مىدهند از تلفن ثابت استفاده كنند. افت كيفيت در برقرارى ارتباطات شبكه تلفن همراه دولتى در حالى تداوم مىيابد كه طى اين مدت شركت ارتباطات سيار هيچ گونه اطلاعرسـانـى در اين زمينه انجام نداده است. برخى كارشناسان مخابرات، علت اختلالات مقطعى در شبكه همراه اول را، ايجاد مراكز جديد و انجام عمليات انتقال ترافيك مكالمات به اين مراكز عنوان مىكنند. اگر چنين گمانهاى صحت داشته باشد، حداقل انتظار اين است كه در مورد چنين اختلالاتى به آنها اطلاعرسانى شود.